Politique d’expédition

 

Politique d’Expédition – Amona Studio Collection

Bienvenue sur Amona Studio Collection, la boutique officielle inspirée par l’univers musical et streetwear d’Amona Studio. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition rapide, sécurisée et professionnelle de vos commandes.

1. Zones de livraison

Amona Studio Collection expédie ses produits :

  • en France ;
  • en Europe ;
  • et dans certains pays à l’international.

Les zones de livraison disponibles sont indiquées lors du passage de commande.

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées :

  • le week-end ;
  • les jours fériés ;
  • ou pendant les périodes de forte activité,

peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

3. Délais de livraison

Les délais estimés de livraison sont les suivants :

🇫🇷 France

3 à 7 jours ouvrés

🇪🇺 Europe

5 à 10 jours ouvrés

🌍 International

7 à 20 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon :

  • le transporteur ;
  • la période de l’année ;
  • les formalités douanières.

4. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement selon :

  • le pays de destination ;
  • le poids du colis ;
  • le mode de livraison choisi.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement sur Amona Studio Collection.

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi pourra être envoyé afin de suivre l’acheminement de votre colis.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable des informations renseignées lors de la commande.

En cas :

  • d’adresse incorrecte ;
  • d’informations incomplètes ;
  • ou d’erreur de saisie,

Amona Studio Collection ne pourra être tenue responsable d’une perte ou d’un retard de livraison.

7. Colis perdus ou retardés

Si votre colis rencontre un problème de livraison, contactez-nous afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

Les délais d’enquête peuvent varier selon les services de livraison.

8. Commandes non récupérées

Les colis non récupérés ou refusés pourront être retournés à Amona Studio Collection.

Des frais de réexpédition pourront être demandés.

9. Produits endommagés

Si votre commande arrive endommagée :

  • prenez des photos du colis et du produit ;
  • contactez-nous sous 48 heures après réception.

Nous trouverons une solution adaptée dans les meilleurs délais.

10. Contact

Pour toute question concernant votre livraison ou votre commande, contactez Amona Studio Collection via nos réseaux sociaux officiels.

Amona Studio Collection

La passion. Le son. L’impact.

Streetwear premium inspiré de la musique, de la culture urbaine et de l’univers créatif d’Amona Studio.